Центр обслуговування абонентів щодня працює в інтенсивному режимі. Все більше мешканців міста розуміють зручність звернення до операторів, особливо за допомогою телефонного зв’язку. Так було і минулого тижня. Всього з понеділка 3 липня по п’ятницю 7 липня оператори Контакт-центру КП “Кривбасводоканал” відповіли на запитання, проконсультували та допомогли 2206 споживачам. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в Центр […]
Робітники КП «Кривбасводоканал» продовжують боротися з засміченнями трубопроводів. Головною причиною їх утворення є накопичення у мережах водовідведення предметів, які криворіжці змивають у каналізацію, але які мали б знайти своє місце на смітнику. 7 липня водоканалівці виїхали на черговий виклик мешканців, пов’язаний з засміченням трубопроводу по вулиці Соборності. Місцеві жителі скаржились на неприємний запах та дискомфорт. […]
В результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 6 липня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 7 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 38,2 грн., а саме: Тернівський район – 4-м абонентам на загальну суму 23,7 тис. грн. Інгулецький район – 3-м абонентам на загальну суму 14,5 тис. грн. […]
Через невідкладні аварійно-відновлювальні роботи КП «Кривбасводоканал» 6 липня буде вимушено призупинити надання послуги з постачання холодної води на декількох вулицях міста. Заміну ділянки водоводу через річку Інгулець заплановано провести 6 липня. У зв’язку з цим з 9.00 до 20.00 будуть спостерігатись певні перебої з водопостачанням. Низький тиск води очікується на вулицях: Солдатська, Тимошенка, Мудрості, Краснодарська, […]
Робота на по заміні зношених трубопроводів на вулицях міста у розпалі. Днями КП “Кривбасводоканал” оновив частину водопровідних мереж на Електрозаводській, 3-7 та в мікрорайоні 4-й Зарічний. В першому випадку було замінено 12 метрів труби (до цього тут проклали 40 метрів нового водопроводу), у другому – 35. Тепер тут функціонують сучасні поліетиленові труби. Роботи в напрямку […]
В результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 3 липня системою блокування каналізації була обмежена послуга водовідведення 1 мешканцю багатоповерхового будинку Металургійного району, що заборгував за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 10,3 грн. Крім того, обмежено водопостачання та водовідведення 8 мешканцям приватного сектору, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 13,6 тис.грн., а саме: […]
Центр обслуговування абонентів КП “Кривбасводоканал” залишається найзручнішим способом звернення споживачів до підприємства. За минулий тиждень Контакт-центр опрацював 1697 запитів від криворіжців. Як і раніше, найзатребуванішим способом для вирішення болючих питань абоненти обирають телефонний зв’язок. На його долю припадає більше 50% звернень. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в Центр можна декількома зручними для вас способами: особистий […]
Десятки засмічень щодня – буденність, з якою продовжують боротися фахівці КП «Кривбасводоканал». Станом на 3 липня комунальники 64 рази прочищали трубопроводи у різних районах міста. Нагадаємо, до засмічення труб призводить неправильне користування каналізацією з боку абонентів та безвідповідальна поведінка мешканців, які скидають у відкриті колодязі різноманітне сміття. Окрім засмічень, бригади водоканалу усунули 8 поривів та […]
Зранку 3 липня по вулиці Кропивницького робітники КП «Кривбасводоканал» розпочали аварійно-відновлювальні роботи по заміні водопроводів біля будинків №№ 19, 20. У зв’язку з цим тимчасово обмежена послуга водопостачання на наступних вулицях: – Ватутіна, 7-30 – Кропивницького, 1-46 – Симбірцева, 1-20 – Ільменська, 1-10 – С.Конткевича (Томського), 35, 37, 39. Орієнтовний час завершення робіт 16.00. Приносимо […]