24 Кві 2017

Під гаслом охорони праці

28 квітня відзначається Всесвітній день охорони праці. На КП «Кривбасводоканал» цей тиждень є кульмінаційним по заходам, які в рамках події мають привернути більшу увагу до безпечного виконання робітниками своїх обов’язків. За оцінками Міжнародної організації праці (МОП), щорічно відбувається понад 270 мільйонів нещасних випадків на виробництві, які ведуть до відсутності на робочому місці протягом більше 3 […]

24 Кві 2017

За минулий тиждень в Контакт-центрі 1039 абонентів отримали кваліфіковану допомогу

З понеділка, 17 квітня, по п’ятницю, 21 квітня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 1039 абонентів.  Як і раніше, більшість споживачів віддають перевагу консультаціям по телефону, інші звертаються на особистий прийом до операторів або через Інтернет. Минулого тижня найбільш затребуваними були питання, пов’язані з оформленням технічної документації та нарахуваннями за послуги. Шановні криворіжці! Нагадуємо, […]

24 Кві 2017

Станом на 24 квітня в місті ліквідовано 69 засмічень трубопроводів

Робітники КП «Кривбасводоканал» продовжують ліквідувати на вулицях міста не лише пориви трубопроводів, а й засмічення, які є однією з причин їх виникнення. Станом на 24 квітня були усунуті 12 поривів трубопроводів, 1 порив напірного колектору та 69 засмічень. Найбільшу кількість, а саме 35, ліквідували у Покровському районі, а також у Довгинцівському і Саксаганському (по 11 […]

24 Кві 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 21 квітня обмежено водопостачання та водовідведення 7 мешканцям приватного сектору, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 20,4 тис.грн., а саме: Центрально-Міський район – 2-м абонентам на загальну суму 5,0 тис. грн. Тернівський район – 2-м абонентам на загальну суму 1,4 тис. […]

21 Кві 2017

Каналізаційну насосну станцію №8 готують до капітального ремонту

КП «Кривбасводоканал» продовжує в рамках Стратегії розвитку підприємства технічне переоснащення своїх об’єктів. Наразі підготовлено робочий проект «Капремонт КНС-8 (заміна обладнання) по вул. Володомира Великого (Мелешкіна)», яким передбачено демонтаж існуючого насосного агрегату ФГ 2400/75,5, що відпрацював свій ресурс, та встановлення нового енергоефективного насосу KWPK250-250-0630 з електродвигуном 315 кВт, 1000 об./хв. та перетворювачем частоти. На КНС-8 надходять […]

21 Кві 2017

На номер 499-15-75 надійшло 118 дзвінків

Зручність звернення на телефон Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» 20 квітня оцінили 118 мешканців міста. Це 61% від загальної кількості тих, хто звернувся у цей день до Контакт-центру підприємства. Всього консультаціями фахівців водоканалу скористалися 307 осіб.  Особисто до Центру завітали 118 криворіжців, ще 1 обрав електронну форму звернення. Переважна більшість питань, що турбувала мешканців, стосувалась […]

21 Кві 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 20.04.17р. системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 8 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 50,5 тис. грн., а саме: Тернівський район – 2-м абонентам на загальну суму 17,8 тис. грн. Покровський район–3-м абонентам на загальну суму 18,2 тис. […]

20 Кві 2017

Абоненти! Передавайте покази лічильників!

Шановні абоненти! Нагадуємо, що кожного місяця з 10 до 25 число ви маєте  передати до КП «Кривбасводоканал» фактичні покази лічильників холодної води на момент передачі. Не зволікайте з цим! Для вашої зручності прийом даних здійснюють також оператори нашого Центру обслуговування абонентів по телефону 499-15-75.

20 Кві 2017

У КП «Кривбасводоканал» можна отримати інформацію навіть про послуги інших комунальників

Відвідувачі будівлі управління КП «Кривбасводоканал», що знаходиться по вулиці Єсеніна, 6а, відтепер можуть дізнатися не тільки про спектр послуг, що надає наше підприємство, а й отримати корисну інформацію про перелік послуг комунального підприємства «Парковка та реклама». На розташованих стендах є всі координати, що можуть знадобитись тим, кому необхідно вирішити питання у сфері державної реєстрації речових […]

20 Кві 2017

19 квітня до Контакт-центру звернулись 270 абонентів

У четвер, 19 квітня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 270 мешканців міста. З них 166 отримали консультацію по телефону, 95 абонентів особисто завітали на прийом до операторів, решта вирішили питання через мережу Інтернет. Переважна більшість питань, які цікавили абонентів, стосувались нарахувань за послуги та оформлення технічної документації. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в […]