24 Кві 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 21 квітня обмежено водопостачання та водовідведення 7 мешканцям приватного сектору, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 20,4 тис.грн., а саме: Центрально-Міський район – 2-м абонентам на загальну суму 5,0 тис. грн. Тернівський район – 2-м абонентам на загальну суму 1,4 тис. […]

21 Кві 2017

Каналізаційну насосну станцію №8 готують до капітального ремонту

КП «Кривбасводоканал» продовжує в рамках Стратегії розвитку підприємства технічне переоснащення своїх об’єктів. Наразі підготовлено робочий проект «Капремонт КНС-8 (заміна обладнання) по вул. Володомира Великого (Мелешкіна)», яким передбачено демонтаж існуючого насосного агрегату ФГ 2400/75,5, що відпрацював свій ресурс, та встановлення нового енергоефективного насосу KWPK250-250-0630 з електродвигуном 315 кВт, 1000 об./хв. та перетворювачем частоти. На КНС-8 надходять […]

21 Кві 2017

На номер 499-15-75 надійшло 118 дзвінків

Зручність звернення на телефон Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» 20 квітня оцінили 118 мешканців міста. Це 61% від загальної кількості тих, хто звернувся у цей день до Контакт-центру підприємства. Всього консультаціями фахівців водоканалу скористалися 307 осіб.  Особисто до Центру завітали 118 криворіжців, ще 1 обрав електронну форму звернення. Переважна більшість питань, що турбувала мешканців, стосувалась […]

21 Кві 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 20.04.17р. системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 8 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 50,5 тис. грн., а саме: Тернівський район – 2-м абонентам на загальну суму 17,8 тис. грн. Покровський район–3-м абонентам на загальну суму 18,2 тис. […]

20 Кві 2017

Абоненти! Передавайте покази лічильників!

Шановні абоненти! Нагадуємо, що кожного місяця з 10 до 25 число ви маєте  передати до КП «Кривбасводоканал» фактичні покази лічильників холодної води на момент передачі. Не зволікайте з цим! Для вашої зручності прийом даних здійснюють також оператори нашого Центру обслуговування абонентів по телефону 499-15-75.

20 Кві 2017

У КП «Кривбасводоканал» можна отримати інформацію навіть про послуги інших комунальників

Відвідувачі будівлі управління КП «Кривбасводоканал», що знаходиться по вулиці Єсеніна, 6а, відтепер можуть дізнатися не тільки про спектр послуг, що надає наше підприємство, а й отримати корисну інформацію про перелік послуг комунального підприємства «Парковка та реклама». На розташованих стендах є всі координати, що можуть знадобитись тим, кому необхідно вирішити питання у сфері державної реєстрації речових […]

20 Кві 2017

19 квітня до Контакт-центру звернулись 270 абонентів

У четвер, 19 квітня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 270 мешканців міста. З них 166 отримали консультацію по телефону, 95 абонентів особисто завітали на прийом до операторів, решта вирішили питання через мережу Інтернет. Переважна більшість питань, які цікавили абонентів, стосувались нарахувань за послуги та оформлення технічної документації. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в […]

19 Кві 2017

Кривбасводоканал впорався з великою кількістю засмічень через негоду

У зв’язку зі складними погодними умовами 18 квітня навантаження на мережі комунального підприємства дещо зросло. Сильні опади викликали надмірне надходження до каналізаційної мережі стоків з різноманітним сміттям, що призвело до засмічень трубопроводів. Станом на сьогоднішній день робітники КП «Кривбасводоканал» ліквідували по місту 96 засмічень. Варто відзначити, що до них призводить також безвідповідальне ставлення абонентів до […]

18 Кві 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 18 квітня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 3 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 19,2 тис. грн., а саме: Довгинцівський район – 1-му абоненту на загальну суму 8,7 тис. грн. Тернівський район – 1-му абоненту на загальну […]

18 Кві 2017

Користувачів особистого кабінету КП «Кривбасводоканал» стає дедалі більше

Комунальне підприємство «Кривбасводоканал» у своїй діяльності керується потребами абонентів і невпинно підвищує якість надаваних послуг. Як відомо, з січня на підприємстві спрощена процедура виписки рахунків за водопостачання та водовідведення для представників малого бізнесу. Відтепер для передачі показань водоміра та оплати рахунку приватним підприємцям не потрібно щомісяця відвідувати центральне відділення Водозбуту. Достатньо скористатися особистим кабінетом на […]