Щоб криворіжці та мешканці прилеглих районів могли спокійно користуватись і пити воду з-під крану, Кривбасводоканал цілодобово слідкує за її якістю. В місто вода подається з двох водосховищ – Карачунівського та Південного. Перш, ніж потрапити в домівки, рідина проходить кілька етапів: коагулювання, відстоювання, фільтрацію та дворівневе знезараження. Лабораторно-виробничий контроль якості питної води щогодини здійснює сертифікована лабораторія.

Кривбасводоканал слідкує за станом виробничих споруд та вузлів, своєчасною закупкою реагентів та, по мірі фінансової можливості, здійснює реконструкцію приміщень і модернізацію стратегічно важливого обладнання.