КП «Кривбасводоканал» цілодобово слідкує за станом мереж водопостачання та водовідведення. Знос трубопроводів потребує великої уваги комунальників.  За тиждень з 7-го по 13-е квітня у працівників Кривбасводоканалу було чимало роботи. Було усунуто понад 100 поривів на трубопроводах, ліквідовано 552 засмічення каналізації та накрито 26 колодязів.

Крім цього, в умовах карантину працівники водоканалу дистанційно надають консультації та допомогу абонентам, у яких виникають питання стосовно діяльності підприємства.