11 Тра 2017

Кривбасводоканал методично впроваджує енергоефективні заходи

КП «Кривбасводоканал» в рамках інвестиційної програми продовжує заміну енергоємного обладнання на каналізаційних насосних станціях. Заміни насосних агрегатів вже були зроблені на КНС №№ 1, 35, 52. Цей перелік нещодавно доповнили і КНС № 26, 27. Насосні станції розташовані поруч, їх роботу забезпечують два машинних зали, в одному з яких застарілий насос замінили на сучасний. Завдяки […]

08 Тра 2017

За борг в майже у 56 тисяч гривень 16 мешканцям обмежено послугу

КП «Кривбасводоканал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 8 травня обмежено водопостачання та водовідведення 16 мешканцям приватного сектору, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 55,9 тис.грн., а саме: Тернівський район – 3-м абонентам на загальну суму 24,2 тис. грн. Довгинцівський район – 8-м абонентам на загальну суму 27,0 тис. […]

08 Тра 2017

В мікрорайоні 5-й Зарічний замінять трубопровід

Фахівцями КП «Кривбасводоканал» після низки поривів на трубопроводі Д300 в мікрорайоні 5-й Зарічний прийнято рішення про заміну трубопроводу. Нагадаємо, 4 травня біля будинку №66 виник порив трубопроводу, до ліквідації якого комунальники приступили негайно. У зв’язку з ремонтними роботами було обмежено водопостачання у кількох будинках мікрорайону. Вночі на цьому ж трубопроводі через просідання ґрунту з’явився ще […]

08 Тра 2017

За минулий тиждень в Центрі обслуговування абонентів надали відповіді 1082 криворіжцям

За минулий тиждень оператори Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» допомогли у вирішенні актуальних питань 1082 абонентам. Людей, як і раніше, турбують здебільшого нарахування за послугу та оформлення технічної документації. Частіше абоненти звертаються по телефону, інші обирають особисті візити до фахівців Контакт-центру. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в Центр можна декількома зручними для вас способами: особистий […]

08 Тра 2017

Станом на 8 травня по місту ліквідовані 66 засмічень трубопроводів

Станом на сьогоднішній день у Кривому Розі силами водоканалівців були ліквідовані 66 засмічень трубопроводів. Це досить високий показник, який є доказом байдужого ставлення з боку абонентів до міської мережі водовідведення. Люди продовжують змивати у каналізацію предмети побутового вжитку, засоби особистої гігієни, будівельні матеріалі та інші відходи, небезпечні для нормального функціонування інженерних мереж водоканалу. Робітники КП […]

05 Тра 2017

Кривбасводоканал на Prozorro

КП “Кривбасводоканал” 5 травня оголосило тендер у системі Prozorro на закупівлю насосного обладнання, електродвигунів та перетворювачів частоти для модернізації Каналізаційних насосних станцій №№ 8 та 56.

05 Тра 2017

За борг у більш ніж 50 тисяч гривень 15 криворіжців тимчасово залишилися без води

Кривбасводоканал продовжує щоденну роботу з боржниками. Після того, як всі превентивні заходи себе вичерпали, і абонент відмовився сплачувати великі борги повністю або за договором реструктуризації, фахівці підприємства вдаються до крайнього заходу – обмеження послуги водопостачання та водовідведення. В результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 4 травня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 7 мешканцям […]

05 Тра 2017

На 5-му Зарічному тривають ремонтні роботи по ліквідації пориву трубопроводу

4 травня в мікрорайоні 5-й Зарічний працівники водоканалу приступили до ліквідації пориву на трубопроводі Д300. У зв’язку з проведенням ремонтних робіт було обмежено водопостачання у будинках з №63 по №93. До кінця дня порив був усунутий, але через просідання ґрунту виник новий. Всю ніч фахівці водоканалу перебували на місці подій. Зараз в мікрорайоні тривають ремонтні […]

04 Тра 2017

Центр обслуговування абонентів – зручний спосіб отримання кваліфікованої допомоги

3 травня до Центру звернулись 437 абонентів. Цей показник підтверджує зростання популярності саме такої форми роботи зі споживачами. З кожним днем оператори ЦОА обслуговують все більшу кількість криворіжців. Найбільш затребуваним способом звернення до Центру залишається телефонний зв’язок. 3 травня оператори водоканалу прийняли 283 дзвінка, особисто до Центру завітали 111 мешканців, ще 43 – обрали формою […]

04 Тра 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводоканал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 3 травня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 11 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 38,2 грн., а саме: Покровський район – 4-м абонентам на загальну суму 10,7 тис. грн. Центрально-Міський район – 1-му абоненту на загальну суму […]