24 Лип 2017

Робота телефонних ліній КП “Кривбасводоканал” відновлена

Після тимчасових складнощів у роботі телефонних ліній КП “Кривбасводоканал” нормальний зв’язок було відновлено. Наразі кожному споживачу доступні номери Центру обслуговування абонентів, Центральної диспетчерської служби, Водозбуту та інших структурних підрозділів підприємства.

24 Лип 2017

Через крадіжку кабельно-провідникової продукції у роботі телефонних ліній Кривбасводоканалу можливі перебої

У зв’язку з крадіжкою кабельно-провідникової продукції у роботі телефонних ліній КП “Кривбасводоканал” можливі перебої. Наразі недоступними для споживачів є номери Центру обслуговування абонентів, відзначаються технічні складнощі і в роботі телефонів управління підприємства, а також Водозбуту. Над ліквідацією проблеми працюють фахівці водоканалу. Як тільки зв’язок буде відновлено, про це буде повідомлено через офіційні ресурси КП “Кривбасводоканал”. […]

20 Лип 2017

21 липня Центр обслуговування абонентів працюватиме до 13.00

21 липня у зв’язку з необхідністю проведення технічних налаштувань Центр обслуговування абонентів КП “Кривбасводоканал” буде працювати до 13.00. Ви як і раніше матимете змогу передати показання приладів обліку у вечірній час через телефонні координати ЦОА, так як введеться запис, а в робочий час здійснюється його  розшифровка. Якщо ви бажаєте повідомити про витоки, пориви трубопроводів, засмічення […]

20 Лип 2017

Тимчасова відсутність води!

Через виникнення необхідності проведення невідкладних аварійно-відновлювальних робіт по вулиці Вологодська, 9 КП “Кривбасводоканал” тимчасово припинить подачу води 20 липня по вулицям: Кремлівська, Булди, Нарвська, Серго, Руденко, Електрична, Шурупова, Вологодська. Знижено тиск води на селища Бажаново, Колонка, Робочей. Водопостачання буде відновлено після завершення робіт.

20 Лип 2017

Робота з боржниками

Врезультаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 19 липня системою блокування каналізації була обмежена послуга водовідведення 11 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення  понад 70,2 грн., а саме: Металургійний район – 4-м абонентам на загальну суму 18,2 тис. грн. Саксаганський район – 3-м абонентам на загальну суму 30,2 тис. грн. Довгинцівский район […]

19 Лип 2017

У роботі Контакт-центру можуть спостерігатись технічні перебої

Через враження систем комп’ютерним вірусом та крадіжку телефонної кабельної продукції можуть спостерігатись тимчасові перебої в роботі Центру обслуговування абонентів КП “Кривбасводоканал”. Зокрема, можливі складнощі у дозвонах на лінії ЦОА. Наразі технічні спеціалісти працюють над усуненням проблеми. Про зміни в роботі комунікаційних систем ми повідомимо додатково.

19 Лип 2017

Через термінові роботи до вечора декілька вулиць залишаться без води

Через необхідність проведення термінових аварійно-відновлювальних робіт на водоводі Д500 19 липня до 18.00 буде припинена подача холодної води на ПівнГЗК, мікрорайон Даманський, мікрорайон 1, 2, 3, проммайданчик ПівнГЗК, ж/м Першотравневий. Тимчасово водопостачання буде відсутнє на вулицях І.Сірко, Щербакова, Матросова, 10-ї Гвардійської Дивізії, Черкасова, Малиновського, Ухтомського, Смірнова, Вартаняна, Дворнікова, Доватора, Кошевого, Маршака, А.Головко, Зої Космодем’янської, Щегловського, Грядкувата […]

18 Лип 2017

Неприємний запах у підвалі — звертайтесь до управителів!

У Кривому Розі розповсюджені випадки нарікань мешканців багатоквартирних будинків на неприємних запах з підвалів або їх затоплення. Причину дискомфорту звикли шукати в бездіяльності КП «Кривбасводоканал», але не всі розуміють розмежування зон відповідальності комунального підприємства та управителів будинків, які згідно чинного законодавства України мають слідкувати за станом внутрішньобудинкових систем. Так, відповідно до Правил утримання жилих будинків та […]

17 Лип 2017

На бульварі М.Василевського 18 липня тимчасово відключать воду

У зв’язку з проведенням аварійно-відновлювальних робіт на ВНС-5, 18 липня з 9.30 до 12.00 буде припинена подача холодної води на бульварі маршала Василевського в будинках №№ 8, 12, 14, 16, 18, 20, 24, 26, 28, 30, 32. Радимо споживачам забезпечити себе на вказаний період часу необхідним запасом води для побутових потреб.

17 Лип 2017

За сукупний борг у більше ніж 100 тисяч гривень декілька мешканців тимчасово залишились без послуги

В результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 14 липня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 14 мешканцям багатоповерхових будинків, що  заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад  82 тис. грн., а саме: Металургійний район – 3-м абонентам на загальну суму 19,8 тис. грн. Тернівський район – 2-м абонентам на загальну суму 8,4 тис. грн. Центрально-Міський […]