КП «Кривбасводокананал» продовжує відвідувати злісних боржників. Щодня підприємство вимушене обмежувати надання послуги тим, хто багато місяців накопичував борги і не зробив жодного кроку в бік вирішення проблеми. В результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 11 квітня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 1 мешканцю багатоповерхового будинку в Металургійному районі, що заборгував за спожиті послуги водопостачання […]

Співробітники КП «Кривбасводоканал» для прискорення та спрощення процедури укладання договорів на надання послуг водопостачання та водовідведення здійснюють поквартирний та побудинковий обхід абонентів. Таким чином, підприємство планує охопити широке коло споживачів і привести відносини у правову площину, так як відповідно до ч. 1 ст. 19 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» відносини між учасниками договірних відносин у сфері […]

У понеділок, 10 квітня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 407 мешканців міста. Це майже вдвічі більше, ніж в середньому за день звертались до Контакт-центру раніше.  63% з тих абонентів, які 10 квітня мали питання до Кривбасводоканалу, обрали консультації по телефону, 33% завітали особисто на прийом до операторів, решта  звернулись на адресу підприємства через […]

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 10 квітня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 9 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 21,1 тис. грн., а саме: Покровський район – 3-м абонентам на загальну суму 9,5 тис. грн. Тернівський район – 2-м абонентам на загальну […]

КП «Кривбасводоканал» здійснило запуск нового насосу Каналізаційної насосної станції №35. Таким чином, зроблено ще один істотний крок в сторону економії енергоресурсів і підвищення ефективності роботи підприємства. КНС №35 приймає стоки з вулиць Кропивницького, Ватутіна та інших в районі мікрорайону 129-й квартал. На КНС №35 замінили два понижуючі трансформатори – з 6000 В на 380 В […]

З понеділка, 3 квітня, по п’ятницю, 7 квітня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 1214 абонентів.  Як показують дані, більшість споживачів обирають консультації по телефону, також значна кількість абонентів віддає перевагу особистому прийому операторів. Незначна кількість мешканців вирішують свої питання через електронні зверення. Минулого тижня найбільш затребуваними були питання, пов’язані з оформленням технічної документації та […]

Станом на 10 квітня фахівці КП «Кривбасводоканал» ліквідували по місту 11 поривів трубопроводів. З них 8 з землі, та 3 витоки з колодязів. Силами робітників підприємства були також усунуті наслідки неправильного використання каналізації абонентами. Станом на понеділок ліквідовано 55 засмічень трубопроводів. Найбільше у Металургійному (13) та Покровському (10) районах. Кришками були накриті 1 каналізаційний та […]

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 7 квітня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 5 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 11,4 тис. грн., а саме: Покровський район – 3-м абонентам на загальну суму 7,5 тис. грн. Тернівський район – 2-м абонентам на загальну […]

6 квітня до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 210 мешканців міста. З них 85 абонентів отримали консультацію по телефону, 118 – звернулись до операторів Центру особисто, ще 7 обрали Інтернет-спілкування. Переважна більшість питань, що хвилювала абонентів, стосувалась оформлення технічної документації (51%) та нарахувань за послугу водопостачання та водовідведення (40%). Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися […]

У зв’язку з виконанням КП «Кривбасводоканал» 6 квітня  ремонтних робіт на водопровідних мережах, а саме: Покровський район * по вул. Зв’язку,14 – заміна 15м Ду- 150мм, буде припинено водопостачання, з 09.00 до 17.00, по вулицях Зв’язку, 10,12,14, Нансена, 25-41 Металургійний район * парк ім. Б.Хмелницького – заміна запірної арматури Ду-300мм, буде знижено тиск питної води […]