14 Бер 2017

Контакт-центр КП «Кривбасводоканал» 13 березня опрацював 294 звернення

У понеділок, 13 березня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 294 абонента. Переважна більшість питань, що хвилювала криворіжців, стосувалась нарахувань (46%) та оформлення технічної документації (33%). Більшість абонентів, а саме 53% – отримали консультацію по телефону, 108 криворіжців особисто завітали до операторів Центру, ще 30 мешканців міста скористалися Інтернетом для вирішення турбуючи їх питань. […]

14 Бер 2017

Обмеження водопостачання

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 13 березня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 6 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 24,0 тис. грн., а саме: Тернівський район – 1-му абоненту на загальну суму боргу 5,1 тис. грн. Покровський район – 4-м абонентам на […]

13 Бер 2017

КП «Кривбасводоканал» обирають як стратегічного партнера

 КП «Кривбасводоканал» не звертає зі шляху модернізації діючого обладнання каналізаційних насосних станцій. На підприємстві в цьому році вже замінили декілька старих насосів: на КНС №№1, 52. Сучасні агрегати допомагають щодня економити значні енергоресурси та, відповідно, фінансові кошти. В планах підприємства заміна насосного обладнання і на інших КНС, зокрема, найпотужніших КНС №8 та №56. КП «Кривбасводоканал» […]

13 Бер 2017

Станом на 13 березня по місту ліквідовано 11 поривів трубопроводів

Станом на 13 березня робітниками КП «Кривбасводоканал» було ліквідовано по місту 11 поривів трубопроводів. З них 5 витоків з землі та 6 витоків з колодязів. Неправильне використання каналізації абонентами призводить до великої кількості засмічень трубопроводів. За минулу добу водоканалівці усунули 65 таких засмічень. Найбільше у Покровському (19) та Саксаганському (10) районах. Шановні абоненти! Ми  працюємо  […]

13 Бер 2017

Контакт-центр КП «Кривбасводоканал» 10 березня опрацював 248 звернень

Минулої п’ятниці, 10 березня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 248 абонентів. Переважна більшість питань, що хвилювала криворіжців, стосувалась нарахувань (60%), оформлення технічної документації (28%). Повідомляли в Центр абоненти і про пориви трубопроводів, засмічення та інше. Більшість абонентів, а саме 145 – отримали консультацію по телефону, 88 – завітали до Центру особисто, 15 – […]

13 Бер 2017

Обмеження водопостачання

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 10 березня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 4 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 6,9 тис. грн., а саме: Тернівський район – 4-м абонентам на загальну суму боргу 6,9 тис. грн. Крім того, мешканцям приватного сектору обмежено […]

10 Бер 2017

За добу ліквідовано 119 засмічень трубопроводів

У Кривому Розі станом на 10 березня робітники КП «Кривбасводоканал» ліквідували  по місту 23 пориви трубопроводів: 13 з землі та 10 витоків з каналізації. За добу водоканалівцями була ліквідована колосальна кількість засмічень трубопроводів – 119. Однією з головних причин цього є неправильне використання абонентами каналізації. Криворіжці продовжують змивати у каналізацію предмети побутового вжитку, засоби гігієни, […]

10 Бер 2017

9 березня  236 абонентів скористалися зручністю звернення до Контакт-центру

9 березня до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулися 236  криворіжців. З них 146 чоловік отримали консультацію фахівців по телефону, особисто завітали на прийом 76 абонентів, ще 14 скористалися Інтернетом. Цього дня переважна більшість запитів, які турбували абонентів, була пов’язана з нарахуваннями за послугу водопостачання та водовідведення. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в Центр можна […]

10 Бер 2017

Обмеження водопостачання

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 9 березня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 11 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 37,1 тис. грн., а саме: Довгинцівський район – 1-му абоненту на загальну суму боргу 2,6 тис.грн. Тернівський район – 4-м абонентам на загальну […]

09 Бер 2017

Увага! Ремонтні роботи

У зв’язку з виконанням ремонтних робіт на водогоні Д 400 мм Карачуни-Інгулецька н/ст. 10.03.2017 року з 8.00 до 17.00 буде припинено подання питної води по підключенню: Д 150 мм – шахта Нова Д 200 мм – Всебратське та знижено тиск по підключенню Д 150 мм Степове від вищевказаного водоводу. Приносимо вибачення за тимчасові незручності!