27 Бер 2017

Кривбасводоканал усунув перешкоди у роботі онкодиспансеру

Нормальне функціонування мереж водопостачання та водовідведення Кривого Рогу, в числі яких і комунікації підприємств міста, основне завдання КП «Кривбасводоканал». Нещодавно зусиллями комунальників були проведені невідкладні роботи по прочистці каналізаційних люків Криворізького онкологічного диспансеру. Засмічення перешкоджали роботі харчоблоку лікувального закладу і після втручання фахівців водоканалу його нормальне функціонування було відновлено. Адміністрація онкодиспансеру та його пацієнти висловили […]

27 Бер 2017

Водоканалівці досягли спортивних вершин

Минулої п’ятниці та суботи, 24 та 25 березня, відбувались змагання в рамках Спартакіади Саксаганського району серед збірних команд підприємств, установ, організацій та закладів. КП «Кривбасводоканал» традиційно долучився до спортивних баталій, і як показали результати, досить успішно. Інженер виробничого відділу Єльчева Тетяна посіла почесне друге місце в змаганнях з шашок, за що отримала заслужену грамоту та […]

27 Бер 2017

За минулий тиждень Контакт-центр опрацював 1108 звернень

З понеділка, 20 березня, по п’ятницю, 24 березня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 1108 абонентів.  Як і раніше, більшість споживачів, а саме 58%, обрали консультацію по телефону. 36% із загальної кількості криворіжців, що звернулись до Контакт-центру, завітали на прийом до операторів особисто. Минулого тижня найбільш затребуваними були питання, пов’язані з оформленням технічної документації. […]

27 Бер 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 24 березня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 7 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 28,1 тис. грн., а саме: Металургійний район – 3-м абонентам на загальну суму 18,1 тис. грн. Покровський район – 4-м абонентам на загальну […]

24 Бер 2017

Простий спосіб промивання трубопроводу

Щоб стоки абонентів відповідали необхідному стану, їм потрібна профілактична промивка. Абонент повинен слідкувати за станом мереж, які йому належать. Одним із простих і зручних способів для цього є промивка трубопроводів гарячою водою. Як відомо, основна причина, по якій в трубах утворюються засмічення – скупчення побутових і господарських відходів. Періодична профілактика допомагає видалити накопичені відходи і […]

24 Бер 2017

На телефонну лінію Контакт-центру КП «Кривбасводоканал» звернулись 129 криворіжців

23 березня до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 197 абонентів. Переважна більшість питань, що хвилювала криворіжців, стосувалась нарахувань (41%) та оформлення технічної документації (26%). Повідомляли в Центр абоненти і про пориви трубопроводів, засмічення та інше. Більшість абонентів, а саме 129 – отримали консультацію по телефону, 57 – завітали до Центру особисто, 11 – вирішили […]

24 Бер 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 23 березня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 8 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 35,9 тис. грн., а саме: Металургійний район – 3-м абонентам на загальну суму 19,3 тис. грн. Тернівський район – 3-м абонентам на загальну […]

23 Бер 2017

Виконані роботи станом на 23 березня

По 11 витоків з колодязів та з землі було ліквідовано силами робітників КП «Кривбасводоканал» станом на 23 березня. В той же час фахівці підприємства усунули  75 засмічень трубопроводів, до яких призводить неправильне користування каналізацією абонентами. Шановні криворіжці! Ми  працюємо  для  вас  і  дуже  сподіваємося,  що праця  наших  співробітників  буде  вами  оцінена,  тому  просимо  своєчасно  вносити […]

23 Бер 2017

499-15-75  – зручний спосіб для швидкої консультації

22 березня до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулися 192 мешканця міста. З них 92 абоненти отримали консультацію фахівців по телефону, особисто завітали на прийом 91мешканець, ще 9 скористалися Інтернет-спілкування. Цього дня переважна більшість запитів, які турбували абонентів, була пов’язана з оформленням технічної документації. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в Центр можна декількома зручними для […]

23 Бер 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 22 березня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 14 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 63,4 тис. грн., а саме: Металургійний район – 3-м абонентам на загальну суму 26,3 тис. грн. Саксаганський район – 4-м абонентам на загальну […]