10 Кві 2017

Кривбасводоканал оновив ще один об’єкт

КП «Кривбасводоканал» здійснило запуск нового насосу Каналізаційної насосної станції №35. Таким чином, зроблено ще один істотний крок в сторону економії енергоресурсів і підвищення ефективності роботи підприємства. КНС №35 приймає стоки з вулиць Кропивницького, Ватутіна та інших в районі мікрорайону 129-й квартал. На КНС №35 замінили два понижуючі трансформатори – з 6000 В на 380 В […]

10 Кві 2017

За минулий тиждень Контакт-центр опрацював 1214 звернень

З понеділка, 3 квітня, по п’ятницю, 7 квітня, до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 1214 абонентів.  Як показують дані, більшість споживачів обирають консультації по телефону, також значна кількість абонентів віддає перевагу особистому прийому операторів. Незначна кількість мешканців вирішують свої питання через електронні зверення. Минулого тижня найбільш затребуваними були питання, пов’язані з оформленням технічної документації та […]

10 Кві 2017

Станом на 10 квітня в місті ліквідовано 55 засмічень трубопроводів

Станом на 10 квітня фахівці КП «Кривбасводоканал» ліквідували по місту 11 поривів трубопроводів. З них 8 з землі, та 3 витоки з колодязів. Силами робітників підприємства були також усунуті наслідки неправильного використання каналізації абонентами. Станом на понеділок ліквідовано 55 засмічень трубопроводів. Найбільше у Металургійному (13) та Покровському (10) районах. Кришками були накриті 1 каналізаційний та […]

07 Кві 2017

Сьогодні проведено чергову роботу з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 7 квітня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 5 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 11,4 тис. грн., а саме: Покровський район – 3-м абонентам на загальну суму 7,5 тис. грн. Тернівський район – 2-м абонентам на загальну […]

07 Кві 2017

Контакт-центр водоканалу у четвер опрацював 210 звернень від абонентів

6 квітня до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 210 мешканців міста. З них 85 абонентів отримали консультацію по телефону, 118 – звернулись до операторів Центру особисто, ще 7 обрали Інтернет-спілкування. Переважна більшість питань, що хвилювала абонентів, стосувалась оформлення технічної документації (51%) та нарахувань за послугу водопостачання та водовідведення (40%). Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися […]

06 Кві 2017

Тимчасове обмеження водопостачання!

У зв’язку з виконанням КП «Кривбасводоканал» 6 квітня  ремонтних робіт на водопровідних мережах, а саме: Покровський район * по вул. Зв’язку,14 – заміна 15м Ду- 150мм, буде припинено водопостачання, з 09.00 до 17.00, по вулицях Зв’язку, 10,12,14, Нансена, 25-41 Металургійний район * парк ім. Б.Хмелницького – заміна запірної арматури Ду-300мм, буде знижено тиск питної води […]

06 Кві 2017

Робота з боржниками

КП «Кривбасводокананал» інформує: в результаті проведених рейдів з поліпшення платіжної дисципліни 5 квітня системою блокування каналізації обмежена послуга водовідведення 2 мешканцям багатоповерхових будинків, що заборгували за спожиті послуги водопостачання та водовідведення понад 6,7 тис. грн., а саме: Покровський район – 2-м абонентам на загальну суму 6,7 тис. грн. Крім того, обмежено водопостачання та водовідведення 2 […]

06 Кві 2017

Виконані роботи станом на 6 квітня

Станом на 6 квітня фахівці КП «Кривбасводоканал» ліквідували по місту 21 порив трубопроводів. З них 13 з землі та 8 з колодязів. Через неправильне використання каналізації абонентами працівникам підприємства щодня доводиться ліквідувати велику кількість засмічень. За минулу добу було усунуто  92 засмічення трубопроводів. Кришками були накриті 2 водопровідних колодязя. Шановні абоненти! Ми  працюємо  для  вас  […]

05 Кві 2017

Кривбасводоканал не є джерелом екологічної загрози для річки Саксагань

З початку поточного року КП «Кривбасводоканал» було двічі зафіксовано витік стічних вод з каналізаційної мережі, розташованої близько поверхневої водойми міста – р. Саксагань:  17 лютого, внаслідок засмічення самопливного каналізаційного колектору в районі КНС № 7 по вул. Сагайдачного, та 1 березня, внаслідок порушення герметичності розтрубного стику напірного каналізаційного колектору від КНС № 8 неподалік від […]

04 Кві 2017

Щодня кількість звернень на номер 499-15-75 зростає

3 квітня до Центру обслуговування абонентів КП «Кривбасводоканал» звернулись 299 мешканців міста. 62% з них обрали консультації по телефону, решта завітали особисто на прийом до операторів або звернулись на адресу підприємства через Інтернет. Як і раніше, абонентів здебільшого турбують питання оформлення технічної документації та нарахувань за послуги. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що звернутися в Центр можна […]