1. Закон України «Про ринок електричної енергії»
  2. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”
  3. Договір між членами оптового ринку електричної енергії
  4. Постанова НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу”
  5. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 307 “Про затвердження Правил ринку”
  6. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309 “Про затвердження Кодексу системи передачі”
  7. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311 “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”
  8. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 “Про затвердження Кодексу систем розподілу”
  9. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 308 “Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку”
  10. Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 “Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання”

 

Порядок надання споживачами звернень, скарг та претензій стосовно якості
постачання електричної енергії та надання повідомлень про загрозу
електробезпеки та їх розгляду.

 

kvk.energy@i.ua

Адреса:
вул. Єсеніна, 6а
м. Кривий Ріг, 50027

Години роботи:
Понеділок—четвер: 8:00–17:00
П’ятниця: 8:00–15:45
Обідня перерва:12:00–12:45
Субота і неділя: Вихідний
Центр обслуговування абонентів

Телефонні дзвінки:
(056) 499-15-75
(067) 659-15-75
(066) 499-15-75
Пн-Нд з 8.00 до 20.00
(без перерви на обід)

Прийом операторами:
Адреса:
вул. Єсеніна, 6а
Години роботи:
Понеділок—четвер: 8:00–17:00
П’ятниця: 8:00–15:45
Адреса:
вул. Ватутіна, 43/7а
Години роботи:
Понеділок—четвер: 8:00–17:00
П’ятниця: 8:00–15:45

 

Відправити повідомлення